Der Erfolg eines Auslagerungsprojektes wird maßgeblich durch den Dienstleister bestimmt, wobei zusätzlich auch makroökonomische wie auch kulturelle Faktoren berücksichtig werden müssen. Eine systematische Bewertung der Dienstleister setzt ein multi-dimensionales Modell voraus.

Basierend auf eigenen Erfahrungen hat pliXos die folgenden Hauptdimensionen identifiziert:

  • Leistungsfähigkeit und Risiken der Volkswirtschaft
  • Einfluss aller Stakeholder
  • Leistungsfähigkeit und Risiken des Anbieters

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