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Nirgends ist der Fachkräftemangel offensichtlicher als in der IT-Branche. Dies hat eklatante Folgen für eine Vielzahl an Firmen und ihre überlasteten IT-Fachkräfte, die gezwungen sind eine Menge Überstunden zu leisten. Eine Studie von techconsult.de zeigt, dass vor allem im Bereich des Kerngeschäfts, der IT-/TK-Administration, Mitarbeiter fehlen, insbesondere Projektmanager und Softwareentwickler. Dies führt neben Überstunden des bestehenden Personals zu einem Qualitätsverlust und gleichzeitig zu Projektausfällen bzw. -verspätungen.

Um diesen Entwicklungen entgegenzuwirken vertrauen Firmen in dieser prekären Lage auf externe Anbieter von IT-Serviceleistungen. Diese gelten gemeinhin als Notnagel, die in Krisenzeiten noch retten sollen was zu retten ist. Beginnend mit dem Einsatz von Freelancern setzen die Unternehmen mit zunehmender Erfahrung auf systematisch ausgewählte, langfristig zum Kunden und den Anforderungen passende Dienstleister. In dem Artikel „Externe: die alternative Lösung“ erschienen im IT Job Magazin 6/2014 werden explizit die erwähnten Folgen und Tendenzen genannt.

Dabei sollten IT-Dienstleister mehr sein als nur Helfer in der Not, da der Anteil von externen IT-Dienstleistern in Zukunft weiter steigen wird. Aus diesem Grund ist es für Firmen die ihre Tätigkeiten in diesem Bereich intensivieren wollen von großer Bedeutung, dass sie einen passenden Dienstleister finden, der am besten in ihr spezifisches Anforderungsprofil passt. Dieser Prozess gestaltet sich oft sehr schwierig und wird von einigen Unternehmen unterschätzt. Um den Auswahlprozess um ein Vielfaches zu erleichtern, hat pliXos einen B2B Marktplatz errichtet (www.plixos.com/market) auf dem Unternehmen die Möglichkeit haben auf Basis ihrer Anforderungen aus einer Liste von vorselektierten lokalen wie auch internationalen Providern den geeigneten Anbieter auszuwählen. Kriterien wie Größe, Branchenkompetenz, Region, technische Kompetenzen oder Entwicklungsprozesse (z.B. Agil nach SCRUM oder Kanban) sind nur eine Auswahl der zur Verfügung stehenden Optionen. Da viele Unternehmen an einer längerfristigen Zusammenarbeit interessiert sind, ist ein gutes Verhältnis und eine Partnerschaft auf Augenhöhe erstrebenswert.

Um auch nach der Auswahl ein hohes Maß an Steuerung und Kontrolle zu gewährleisten bietet pliXos eine Reihe von cloud-basierten Produkten an, welche dem Kunden und Dienstleister helfen bestmögliche Ergebnisse hinsichtlich Qualität, Zeit und Kosten zu erzielen. Qualitätssicherung „Made in Germany“.

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