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Im Rahmen seiner MBA Arbeit an der European School of Management and Technology in Berlin hat der pliXos Partner Mithun Sridharan Fakten, Trends und aktuelle Chancen auf Basis des IT Outsourcings für den deutschen Mittelstand untersucht.

Nach Analysen des Autors gibt es zahlreiche Vorhersagen zum Wachstum des IT Outsourcings aber nahezu keine Veröffentlichungen, die dediziert die Potenziale und Chancen des Mittelstands, vor allem der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) im deutschsprachigen Raum (DACH) behandeln. Im Rahmen seiner Arbeit betrachtet Mithun Sridharan die für Outsourcing wesentlichen Verfahren aus der Sicht von kleinen und mittleren Unternehmen. Die relevanten Modelle und entsprechenden Prozesse für ein erfolgreiches Outsourcing werden dargestellt.

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Aufkommende Standards und Software as a Service bieten neue Chancen

Hartmut Jaeger, Jörg Stimmer

Experten sehen in der zentralen, hochoptimierten Steuerung verschiedener, für den Kunden exakt passender Dienstleister die Zukunft (Multi-Vendor-Management“, „Service Integration“). Insbesondere in der Anwendungsentwicklung und –wartung erfordern Skalierbarkeit und Kostenreduktion oft einen offshore/nearshore Ansatz. Zur erfolgreichen Umsetzung reichen dabei die traditionellen Methoden des Einkaufs und der Entwicklungsabteilungen nicht aus. Aussagekräftige, auf Best Practice aufsetzende Kennzahlensysteme, die als Software as a Service Lösung verfügbar sind, können eine effektive Steuerung der Projekte ermöglichen.

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In close cooperation with several leading companies, pliXos has developed a tool to calculate the business case for offshore or nearshore projects and compare that with the local “baseline”.

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Das Sourcing von IT- oder Geschäftsprozess-Dienstleistungen ist zu einem integralen Bestandteil von Unternehmensstrukturen geworden. Der Markt für solche Dienstleistungen wächst weiter und die Einschätzung der Marktteilnehmer wird in vielen Studien als positiv dargestellt. Dennoch wird im Markt auch viel darüber gesprochen, dass Unternehmen Überlegungen anstellen, Teile der ausgelagerten Leistungen wieder zurück ins Unternehmen zu holen.

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In the last years I came across several quite competent managers at customer’s side. One team impressed me with a quite in-depth analysis what a typical user has to do in order to start a successful offshore project from scratch.

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